2026-07-13
採訪紅龍艇庫服務區——林玄恩大哥專訪
小作家黃詣辰
攝影霍世翊
晨曦灑落冬山河面,沉睡中的人們也漸漸甦醒,隨著童玩節活動的開啟,紅龍艇庫服務台也即將開始忙碌的一天,今天受訪的是即將升大三的林玄恩大哥,服務組別是行政組,服務內容有:娃娃車的借用與管理、園區諮詢……等項目。
由於童玩節的來客多是家庭屬性,對小嬰兒的照顧也是活動設定中重要的一環,娃娃車是塑膠製品,耐磨抗摔,限四歲以下兒童使用,並需有大人陪同,借用需抵押有照證件(如:身分證、健保卡……等)待歸還後可取回抵押物品,每次使用時限為兩小時,遊客需自行注意時間,館方不會另作提醒,如逾時,每半小時需加收五十元,滯納金將捐予慈善機構,如非正常使用損壞需賠償維修費用。
接著玄恩大哥分享工作最難忘的事,他說,之前曾有一位很小的小朋友,他自己過來服務台說要借娃娃車,一時間讓他分不出來是自己被娃娃車吸引來的,還是家長真的放心讓孩子自己來服務台借,那童稚天真的模樣讓他感受到這份工作帶給小朋友的童心美好,當然最後還是要請家長出面借用。玄恩大哥還說之前也有一次有位女士,對童玩節各個園區充滿好奇,她拿起園區地圖,花了半個小時一項一項地詢問各項設施的開放時間、使用限制,那認真的程度彷彿就是堅定要把園區玩遍,玄恩大哥笑著說:「我們服務台也是會一項一項耐心地回答遊客的各項詢問」,玄恩大哥臉龐帶著微笑,眼神卻透著無比堅定的神情。
在訪問的末尾,恰巧有旅客來借用娃娃車,玄恩大哥俐落而耐心地引導他們完成手續,並陪伴孩子挑選車台。他說:「我們的工作就是幫忙遊客解惑,並帶給每個來玩的孩子一個美好的盛夏回憶。」我想,玄恩大哥工作的初心就是童玩節裡最美好的那道彩虹吧!
由於童玩節的來客多是家庭屬性,對小嬰兒的照顧也是活動設定中重要的一環,娃娃車是塑膠製品,耐磨抗摔,限四歲以下兒童使用,並需有大人陪同,借用需抵押有照證件(如:身分證、健保卡……等)待歸還後可取回抵押物品,每次使用時限為兩小時,遊客需自行注意時間,館方不會另作提醒,如逾時,每半小時需加收五十元,滯納金將捐予慈善機構,如非正常使用損壞需賠償維修費用。
接著玄恩大哥分享工作最難忘的事,他說,之前曾有一位很小的小朋友,他自己過來服務台說要借娃娃車,一時間讓他分不出來是自己被娃娃車吸引來的,還是家長真的放心讓孩子自己來服務台借,那童稚天真的模樣讓他感受到這份工作帶給小朋友的童心美好,當然最後還是要請家長出面借用。玄恩大哥還說之前也有一次有位女士,對童玩節各個園區充滿好奇,她拿起園區地圖,花了半個小時一項一項地詢問各項設施的開放時間、使用限制,那認真的程度彷彿就是堅定要把園區玩遍,玄恩大哥笑著說:「我們服務台也是會一項一項耐心地回答遊客的各項詢問」,玄恩大哥臉龐帶著微笑,眼神卻透著無比堅定的神情。
在訪問的末尾,恰巧有旅客來借用娃娃車,玄恩大哥俐落而耐心地引導他們完成手續,並陪伴孩子挑選車台。他說:「我們的工作就是幫忙遊客解惑,並帶給每個來玩的孩子一個美好的盛夏回憶。」我想,玄恩大哥工作的初心就是童玩節裡最美好的那道彩虹吧!