常見問題
一、請問毛小孩可以下水嗎？
提醒您，寵物可以入園，但不能進入水域設施及所有展館，可至六號公廁旁的寵物寄放區，由於人潮眾多，不一定每個人都能夠和動物一起貼身相處。
因此我們特別設置了寵物寄放服務，讓寶貝狗、貓的把拔、馬麻們，可以放心盡情的在水中玩水，也不用擔心，寶貝毛小孩乏人照顧導致中暑。
因此我們特別設置了寵物寄放服務，讓寶貝狗、貓的把拔、馬麻們，可以放心盡情的在水中玩水，也不用擔心，寶貝毛小孩乏人照顧導致中暑。
二、園區內有寄物櫃嗎？
活動期間在水域服務台後方設有投幣式置物櫃；
另外大型行李箱也有專人保管的寄放處，單日只要100元就可以無限次領取物品喔！
※置物櫃跟寄物處不能存放活體，當然也不能存放小朋友喔！
另外大型行李箱也有專人保管的寄放處，單日只要100元就可以無限次領取物品喔！
※置物櫃跟寄物處不能存放活體，當然也不能存放小朋友喔！
三、請問現場是否有嬰兒推車、輪椅可租借？
現場有娃娃車椅可以租借的，是適合2-6歲左右的小朋友乘坐的喔
現場有輪椅可以租借，可至前方服務台辦理租借哦。
現場有輪椅可以租借，可至前方服務台辦理租借哦。
四、請問現場能租借泳圈嗎？有可提供充氣大型游泳圈的點嗎？
現場沒有租借泳圈的服務喔，建議能自行攜帶，服務台能為您代為充氣大型泳圈
五、請問於便利商店購票之後，還需要去到現場換票進場嗎?
不需要的喔，直接持便利商店所提供之票券就可以進場了喔！
六、請問戲水區有開到晚上嗎?
沒有的喔，戲水區到18:30就會關閉了喔，請把握時間遊玩！
七、請問園區內有哺乳室嗎?
有的喔，園區內的哺乳室設有冷氣及熱水的服務，提供媽媽們一個最舒適的環境
八、請問有吹風機嗎?
當然有，園區內的更衣室配有投幣式吹風機提供需要的遊客使用喔!
九、請問水域跟其他場館開到幾點?
天際滑行、地心探險、星際擺盪與水域設施全部只到18:30喔，其他多元宇宙館、探險總動員、光影太空站、幻境森林到19:00，寰宇市集到20:00,迎賓裝置、夜間全區光環境、夜間光影秀到21:00
十、請問購買平日票，但我想要假日去，可以嗎?
可以的喔~請在售票處補差額100元即可入園!
十一、請問現場可以攜帶帳篷進場嗎?
我們以不影響動線為主，基本上是沒有規範不能攜帶的喔
十二、請問園區可以煮東西嗎？
不可以哦，園區內是禁止明火的哦。
十三、請問園區有賣素食嗎？
園區內販賣區有販賣素食餐點
十四、請問園區內有提款機嗎？
沒有哦，
十五、請問園區有便利商店嗎？
園區於後方展覽館樓上設有OK便利商店
十六、請問園區有飲水機嗎？
有哦，前後方均設有飲水機。
十七、請問園區內水域設施有規定穿著泳衣嗎?
園區水域設施並未限制一定要穿著泳衣，為了您的安全，仍建議穿戴泳衣泳帽喔!
十八、可使用文化幣購票入園嗎？
園區門票費用可使用文化幣全額扣抵，不提供部分扣抵喔。
十九、最後入園時間
童玩節活動現場售票至晚間7點截止入園，7點後僅開放持童玩護照遊客入園，最後入園時間為晚間8點。
二十、園區裡可以騎腳踏車嗎？
為維護民眾安全，園區不開放騎腳踏車，請將腳踏車停好之後徒步入園。